to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Şikayetlere Cevap Gelmedi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü nisan ayı sonunda bitti ve taahhüt sonrasındaki indirimsiz fiyatın bütçemi ciddi şekilde aşacağını öğrenmiş bulunuyorum. Öğrenci olmam sebebiyle bu ücretleri karşılamakta zorlanıyorum ve bu nedenle daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone’a defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse aramadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Bütçeme uygun olacak şekilde, öğrenci olduğum da dikkate alınarak eski indirimli ücretimden daha uygun bir tarife sunulmasını ve şikayetlerime dönüş yapılarak tarafımla telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Numaram sistemlerinizde kayıtlıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
