Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitimine Yakın Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama

12 Mayıs 17:3756
Ksksk'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ler

Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için bir süredir yeni bir tarife arıyorum ancak yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir paket bulamıyorum. Mevcut ve önerilen tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak bana çözüm olabilecek, bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Taahhüdümün bitmesine rağmen daha makul bir seçenek bulamamak, uzun süredir abonesi olduğum bu markadan beklentimi olumsuz etkiledi.

Vodafone’dan, hattım için taahhüt bitimine özel, piyasaya ve mevcut gelir durumuma daha uygun, makul fiyatlı bir tarife sunmasını ve bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 18:27 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mayıs 19:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ksksk
12 Mayıs 19:44

Teşekkür ler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Mağduriyet Yaşanıyor

22 Nisan 10:45123

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yaklaşık 15 gündür hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri