to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Yüksek Tarife Teklifleriyle Mağdur Oldum
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitişine çok az süre kalmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sürekli olarak çok yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Mevcut kullanımım ve bütçemle örtüşmeyen bu teklifler nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Taahhüdüm bitmeden önce, yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’un bana daha makul, piyasaya ve önceki faturalarıma yakın bir tarife sunmasını beklerken, her aradığımda benzer şekilde yüksek fiyatlar ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hat kullanımımı sürdürmekte tereddüt yaşıyorum.
Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak, bütçemi zorlamayacak, daha uygun ve makul bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
