Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Haksız Ve Şok Edici


Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda aylık 160 TL ödediğim bir tarifedeyim. Taahhüdüm bu ayın 6’sında bitecek ancak aynı paket için taahhüt bitiminden sonra 360 TL isteniyor. Yani mevcut ödediğim ücretin tam iki katından fazla bir rakama çıkacağı söyleniyor.
Piyasada ve diğer hatlarda benzer tarifelerin çok daha uygun fiyatlara sunulduğunu görüyorum. Kendi müşterisi olarak bana bu kadar yüksek ve mantıksız bir artış yapılmasını adil bulmuyorum. Üstelik son günler olduğu için zaten tüm indirimlerin yansıtılmış olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’un, mevcut paketime benzer bir içeriği makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyatla sunmasını ve uzun süredir müşteri olan kişilere bu şekilde fahiş artışlar yapılmamasını talep ediyorum.

Vodafone hattımda kullandığım paketin ücreti, taahhüt bitimim sonrasında yaklaşık 170 TL’den 350 TL’ye yükseldi. Aradaki bu yüksek farkı görünce müşteri hizmetlerini aradım ancak bana daha uygun bir paketlerinin olmadığını, mevcut paketi bu fiyattan kullanmaya devam etmem gerektiğini söylediler. Bun...

Mevcut tarifem kapsamında, şu anda kullanmakta olduğum tarife için aylık 113 TL ödeme yapmaktaydım. Ancak, tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, taahhüt sürem bittiği için aynı tarifenin 605 TL olarak devam edeceği belirtilmiştir. Bu fiyat artışı makul sınırların çok üzerinde olup, 10 yıldır ...

Yorumlar