Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitiminde Fiyatta İki Kat Artış

4 Ocak 18:08169
Esat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda aylık 160 TL ödediğim bir tarifedeyim. Taahhüdüm bu ayın 6’sında bitecek ancak aynı paket için taahhüt bitiminden sonra 360 TL isteniyor. Yani mevcut ödediğim ücretin tam iki katından fazla bir rakama çıkacağı söyleniyor.

Piyasada ve diğer hatlarda benzer tarifelerin çok daha uygun fiyatlara sunulduğunu görüyorum. Kendi müşterisi olarak bana bu kadar yüksek ve mantıksız bir artış yapılmasını adil bulmuyorum. Üstelik son günler olduğu için zaten tüm indirimlerin yansıtılmış olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’un, mevcut paketime benzer bir içeriği makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyatla sunmasını ve uzun süredir müşteri olan kişilere bu şekilde fahiş artışlar yapılmamasını talep ediyorum.

4 Ocak 18:34 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Ocak 21:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Esat
4 Ocak 21:05

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Fiyat İki Katına Çıktı, Uygun Paket Talebi

30 Aralık 2025 16:42223

Vodafone hattımda kullandığım paketin ücreti, taahhüt bitimim sonrasında yaklaşık 170 TL’den 350 TL’ye yükseldi. Aradaki...

Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

27 Kasım 2024 17:48411

Mevcut tarifem kapsamında, şu anda kullanmakta olduğum tarife için aylık 113 TL ödeme yapmaktaydım. Ancak, tarafıma gönd...

5
Çözüldü

Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Zam Adil Mi

23 Kasım 2025 22:2977

"Şikayetimi 24 saat içinde çözüme ulaştı. Vodafone ye teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri