Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

profile
26 Aralık 2025 15:43
275
Esma'nın Teşekkür Mesajı
“Yardımınız için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim 🌸”

Vodafone mobil hattımda şu anda aylık 206 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdüm Ocak 2026’da sona erecek. Daha önce beni aradıklarında, taahhüt sürem dolmadan bir paket teklifi sunmuşlardı. Ben de bu teklifin, mevcut taahhüdüm bitene kadar aynı şekilde devam edeceğini düşünerek kabul etmemiştim ve o sırada taahhüdüm henüz bitmemişti.

Bu ay tekrar arandığımda, Ocak itibarıyla taahhüt sürem bittiğinde tarifemin 200 TL civarından 500 TL’ye yükseleceğini, daha uygun paketler olduğunu ancak sundukları paketin bana uygun olmadığını belirttim. Buna rağmen fiyatta herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve müşteri hizmetleri, bana sunabilecekleri en uygun tarifenin bu olduğunu söyledi.

Her ay 500 TL ya da 315 TL gibi rakamları ödemem benim için oldukça zor. Mevcut koşullarda, aylık yaklaşık 200 TL civarında, bütçeme uygun bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 16:13 (Şikayetten 30 dakika sonra)
26 Aralık 2025 20:31
Esma
Esma
26 Aralık 2025 20:33

Yardımınız için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naci sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Sadık Vodafone Müşterisi Olarak Uygun Fiyatlı Tarife Ve Etkin İletişim Talebim

profile
20 Aralık 2025 18:05
209
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Değersiz Müşteri Hissi

profile
01 Aralık 2025 20:37
609
"Teşekkürler sorun çözüldü"
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-4.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-3.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-2.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri