to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Yenileme Teklifi Talebi
Vodafone hattımda 20 GB içeren ve aylık 132 TL ödediğim taahhütlü tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yeni teklifleri öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek fiyatlı teklifler sunuldu.
Uzun süredir Vodafone’u severek kullanan bir müşteriyim ve aynı operatörde kalmak istiyorum ancak sunulan yeni taahhütlü tarifelerin fiyatları, şu an ödediğim tutara göre makul seviyede değil. Bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan ricam, mevcut ödediğim fiyata yakın, daha uygun ve makul bir tarife teklifi sunulması ve müşteri sadakatimin dikkate alınmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
