to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitiminde Uygun Tarife Teklifi Alamadım
Vodafone faturalı Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır sözleşmemin bitmesine rağmen hattıma tarafıma uygun ve makul bir fatura teklifi sunulmuyor.
Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone bayisine gittim. Buna rağmen bana sunulan en düşük teklif 10 GB için 440 TL oldu. Hem mevcut tarifeme göre düşürülen internet hakkı hem de teklif edilen fiyatın bu kadar yüksek olması nedeniyle bu teklifi kesinlikle makul bulmuyorum. Daha uygun bir tarife ya da kampanya imkanı olup olmadığı konusunda da hiçbir çözüm odaklı yaklaşım gösterilmedi.
Sözleşmesi biten hattım için, kullanım ihtiyacıma ve piyasa koşullarına daha uygun, makul bir faturalı tarife teklif edilmesini ve bu konuda tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
