to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası Faturam 780 TL’ye Yükseldi, Aylık 200 TL’lik Makul Tarife İstiyorum
Vodafone’a ait 05417**4160 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra faturam bir anda ciddi şekilde arttı ve son bir ayda yaklaşık 780 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Gelir durumuma göre bu tutar benim için oldukça yüksek.
Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de gittim; ancak bana uygun, makul bir tarife sunulmadı. En düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket teklif edildi, fakat bu ücret de benim için hâlâ çok pahalı.
Ben, kullanım ve bütçeme uygun olacak şekilde, aylık yaklaşık 200 TL civarında bir tarife teklif edilmesini ve hattım için daha makul bir fatura tutarı oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
