to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Sözleşme Sonrası Fiyat Şoku Yaşadım
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık 1 aydır tarafıma sunulan tüm kampanyalarda çok yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Daha önce aylık yaklaşık 370 TL ödediğim hatta şimdi 700 TL civarında ücret talep edildiğini görüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak her defasında aynı yüksek fiyatlı teklifler tekrarlandı ve daha makul bir seçenek sunulmadı. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen sözleşme bitiminde bu kadar büyük bir fiyat artışıyla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Vodafone’un, eski ödediğim tutara yakın, makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarife teklifi sunmasını ve fatura ücretimin mantıklı bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
