to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma faturaya ek olarak aldığım cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra arıza yaptı. Cihazı s...ervise gönderdim ancak yaklaşık iki aydır cihaz sürekli servise gidip geliyor, sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Kısa sürede bozulan ve defalarca servise gitmesine rağmen
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Eylül tarihinde faturaya ek olarak Xiaomi Redmi Note 17 model bir telefon satın... aldım. Cihazın tarafıma ulaşması bir hafta on günü buldu ve kullanmaya başladığımdan beri telefonun performansı adeta ikinci el bir cihaz kullanıyormuşum gibi son derece sorunlu.
Vodafone mobil hattımda aylardır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay internetim çok çabuk bitiyo...r ve mevcut paketim günlük internet kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. İnternet aşımı yaşadıkça faturama ek ücretler yansıyor ve faturam normalin çok üzerinde geliyor. B
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır faturamı ödeyemediğim için, bana hiçbir şekilde sorulm...adan ve taahhüt sürem dolmadan taahhüdümün iptal edildiğini öğrendim. Nisan ayında 12 ay süreli olarak yaptığım taahhüdümün üzerinden sadece 7 ay geçmişken, Kasım ayı faturama 3.50
Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve aylardır faturam aynı tutarda geliyordu. Ancak son faturamda h...içbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık iki katı ücret yansıtıldı ve toplam 2.161,25 TL fatura kesildi. Normalde ödediğim tutardan yaklaşık 900 TL daha fazla bir rakam çıkarıldı.
Yıllardır hem ev internetimde hem de cep telefonu hattımda Vodafone kullanıyorum. Ev interneti paketim 100 Mbps hızınday...dı ve taahhütlü olarak aylık yaklaşık 500 TL ödüyordum. Taahhüdüm Ekim 2026 itibarıyla bitti ve sonrasında tarafıma sunulan yeni tarifenin aylık 1000 TL olduğu söylendi. Yani hiçbi
Vodafone ev internetine yeni geçiş yaptık ancak daha ilk faturada verilen sözle gelen tutar arasında ciddi bir farkla ka...rşılaştım. Abonelik sırasında aylık ücretin 1.100 TL olduğu, mevcut Vodafone müşterisi olmamız sebebiyle indirim uygulanarak 1.040 TL ödeyeceğimiz açıkça söylendi ve biz de bu bilg
09.11.2026 tarihinde Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Airpods Pro 3 siparişi verdim. Bu cihaz henüz kargoya verilme...di, bana ulaşmadı ve siparişimi iptal etmek istiyorum. Ancak Vodafone uygulaması üzerinden iptal işlemi yapamıyorum ve faturama yansıtılmasını kesinlikle istemiyorum. Siparişi ipt
Vodafone’un “Kazandıran Günler” kampanyası kapsamında, Amazon faturaya yansıt aboneliği üzerinden Amazon satıcısında geç...erli 500 TL indirim kodu verileceği ana sayfada açıkça belirtilmişti. Kampanya şartlarını 11.11.2026 tarihinde eksiksiz yerine getirdim ve Amazon Prime üyeliğimi faturaya yansıt şe
Ekim ayı kullanımım nedeniyle ekim faturama aşım ücreti yansıtıldı. Oysa internet paketim tamamen bitmeden tarafıma ek p...aket tanımlandı ve bu işlem sonucunda da faturama ek ücret eklendi. Daha önce aynı hat için iki ya da üç defa aşım ücreti iadesi almıştım. Ekim ayı faturama yansıyan bu tutarla il
Vodafone hattım 0541*****48 numaralı faturalı hattan Kasım 2026 dönemi için yaklaşık 6.900 TL tutarında, hatta uygulamad...a 6.978,5 TL olarak görünen bir fatura çıkarıldığını fark ettim. Bu tutar, hattım ve kullanım şeklimle kesinlikle uyuşmayan, aşırı derecede yüksek bir fatura oldu. Hattımda 1 GB’l
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mayıs 2026 döneminde hattıma 367,50 TL fatura kesildi ve bu f...aturayı zamanında ödedim. Ancak Kasım 2026 döneminde 1.973,25 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturaya “iade ve düzeltme” adı altında 956,33 TL gibi ek bir bedel yansıtıldı. B
Vodafone hattıma ek olarak yaklaşık iki ay önce Galaxy a27 5g telefon ve yanında hızlı şarj aleti satın aldım. Şarj alet...i aldıktan bir hafta sonra bozuldu. Bunun üzerine Vodafone ile görüştüğümde bana bir kod verilerek Yurtiçi Kargo ile göndermem istendi, ben de talep edildiği şekilde ürünü kargolad
Vodafone hattımda yaşadığım fatura sorununu ve uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşteris...iyim ve hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Aylık faturam normal şartlarda yaklaşık 1.140 TL civarında gelmektedir. Mayıs 2026 döneminde de tarifem ve paketim aynı olmasına r
Vodafone mobil hattım üzerinden faturaya yansıt şeklinde 2 adet cihaz ve 1 adet aksesuar satın aldım. Bunlara ek olarak ...verilen 2 adet aksesuarı ise iade ettim. Buna rağmen ekim faturam beklediğimden çok yüksek geldi ve inceleme yaptığımda iade ettiğim aksesuarların ücretlerinin hâlâ faturalara yüks
Vodafone’a yeni geçmiş bir kullanıcı olarak yaşadığım fahiş fatura nedeniyle şikayetçiyim. Hattımı faturalı olarak kulla...nıyorum ve yaklaşık üç gün süren yurt dışı seyahatlerimden birinde, her zaman yaptığım gibi ikinci telefonumu uçak modunda tuttum ve bu hattı hiç kullanmadım. Buna rağmen 15.10.202
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma faturaya ek cihaz almak istedim ancak cihazı sepete eklemek istediğimde sü...rekli “Sepete eklenecek maksimum ürün sayısına ulaştınız.” uyarısını alıyorum. Buna rağmen sepette hiçbir ürün görünmüyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Normal koşullarda kasım ayı faturamın 1.017 TL gelmesini beklerken,... herhangi bir aşım yapmamama ve ek paket almamama rağmen faturam 1.973,25 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura detayında özellikle “İade ve Düzeltme” kalemi altında 956,33 TL gibi yüks
Vodafone hattıma Kasım ayında yansıtılan faturaya itiraz etmek istiyorum. Kasım dönemi faturamda, aşım yapıldığı gerekçe...siyle isteğim ve onayım dışında 240 TL tutarında ek kullanım ücreti yansıtılmış. Ayrıca faturada ek paketler ve tarife ücreti dışında bu ek kullanım kalemiyle birlikte toplam tutar
Yaklaşık bir yıl önce, 12 yaşındaki kızım için Vodafone’dan 2 GB internet içeren “İlk Hattım” tarifesinden hat aldım. Bu... hattı, özellikle internet paketi bittiğinde mobil verinin otomatik olarak durması ve sürpriz bir faturayla karşılaşmamak için tercih ettim. Bir yıl boyunca da her ay yaklaşık 236
Vodafone mobil hattım için geçen ay hat devir işlemi sırasında 3–4 bin tl’ye yakın bir ödeme yaptım. Ödeme esnasında öze...llikle sorup, bu ücreti ödedikten sonra üzerime Vodafone’dan herhangi bir ek fatura veya ücret yansıyıp yansımayacağını teyit ettim ve bana net bir şekilde hayır denildi. Aradan k
Vodafone mobil hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Ekim ayı faturama yaklaşık 4.000 TL (3.967 TL) aşım ü...creti yansıtılmıştır. Tarife taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir ek paket, onaylı işlem veya bilgilendirme mesajı almadan hattım kendiliğinden aşım yapmış ve bu tutar faturaya e
Vodafone FreeZone hattıma son iki aydır haberim olmadan aşırı internet kullanımı gerekçesiyle çok yüksek faturalar yansı...tılmakta. Geçen ay yaklaşık 4 bin tl civarında fatura çıkarıldı, bu ay için ise henüz fatura oluşmamasına rağmen 5 bin tl’yi aşan bir internet kullanım tutarı yansıyacağını görüyor
Vodafone mobil hattıma ait 06.11.2026 kesim, 20.11.2026 son ödeme tarihli faturamda “iade ve düzeltme” açıklamasıyla 956...,33 TL tutarında ek bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu borcun hangi döneme ait olduğu, neye istinaden yansıtıldığı konusunda fatura üzerinde hiçbir açıklama bulunmuyor. Yaklaşık 7
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
