Vodafone faturaya ek

Vodafone Red 40 Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Nisan ayı faturamda herhangi bir “geç ödeme bedeli” görünmemesine rağmen, Mayıs ayı faturama “Faturana Yansıt” adlı paketin geç ödeme bedeli olarak 100 TL ek ücret yansıtılmış. Faturayı incelerken bu 100 TL’yi sonradan, hiçbir bilgilendirme m...

Vodafone mobil hattımda daha önce paket aşımı yaptığım için faturama ek bir tutar yansıtıldı, sonrasında bu ücret iade edildi. Ancak şu anda herhangi bir aşım yapmadığım halde, hattıma yeniden adımlı aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Red'li 50 GB tarifesini kullanmaktayım ve 23 Nisan tarihinden it...

11.04.2026 tarihinde Vodafone bayisinden 0507 xxx xx xx numaralı hattıma faturaya ek olarak bir mobil cihaz aldım. İşlem sırasında cihazın ödemesinin 12 ay taksitli olacağı söylendi ve bunu gösteren evrak da tarafıma verildi. Ancak fatura kesildiğinde taksitlendirmenin 3 ay olarak yansıtıldığını gör...

Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak satın aldığım Oppo A6T 5g 256 GB cihazın faturasını talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. 10.05.2026 tarihinde saat 14:00 ile 15:00 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak cihazın faturasını, hem garanti ve servis işlemlerinde kullanmak hem de ...

Vodafone mobil hattımın iptali için 08.05.2026 tarihinde başvuruda bulundum, o gün için “8’inde aranacaksınız” denildi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Daha sonra ben arayıp tekrar iptal talebinde bulunduğumda ise bu kez tekrar “aranacaksınız, ondan sonra hat kapanacak” bilgisi verildi. Şu an hattım...

Vodafone hattım üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde faturaya ek iPhone 17 cihazı için sipariş verdim. Henüz ürün kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen bu siparişi iptal etmek istediğimde herhangi bir işlem yapamıyorum. Online işlemlere girdiğimde sipariş için iptal butonu bulunmuyor. Bunun üzerine m...

Vodafone hattım olan 0553*****35 numaralı telefonda yaklaşık 1 senedir faturalarımda ekstra ödemeler görüyorum. Hat alırken paket süresince sabit fiyat üzerinden ve fatura bedelinin tüm kullanım ve hizmetleri kapsadığı şekilde anlaştığımı düşünürken, buna rağmen sonradan ek ücretler yansıtılması ben...

Vodafone bünyesinde Yeni 5g Plus 30 GB isimli tarifeyle yeni bir hat aboneliği başlattım. Aboneliğimin henüz ilk günlerinde olmama rağmen tarafıma 06.05.2026 tarihli faturada 2.875,75 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını 13.04.2026 tarihinde fark ettim. Faturayı incelediğimde bu tutarın yaklaşık 2....

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında faturaya ek cihaz alımı yapılmış olduğunu 21 Nisan 2026 tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde böyle bir talepte bulunmadığım ve onay vermediğim halde hattıma cihaz taksiti yansıtıldığını gördüm. Hattım 0543********43 numaralı hat olup, işle...

Babamdan dolayı gazi yakınıyım ve Vodafone’un sunduğu Sosyal Destek Kampanyası kapsamındaki faturaya %25 ek indirim hakkımdan yararlanmak istedim. 545 *** ** 24 numaralı hattım için 3 Mayıs 2026 tarihinde önce Vodafone’un dijital asistanı Tobi üzerinden başvuru sürecini öğrenmeye çalıştım. Tobi, en ...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme ile alışveriş yapılmış ve toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Hat ayarlarımda mobil ödemeyi ve faturaya yansıtma özelliğini kapatmama rağmen bu özellik kendiliğinden tekrar açılmış gibi görünüyor ve işleml...

Yaklaşık 1 ay önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve “Red Sınırsız 50 GB” tarifesine geçtim. Bu tarifede Instagram, YouTube.com, Spotify, Facebook ve X - Twitter gibi sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu ve bunlara ek olarak 50 GB internet paketim bulunduğu açıkça belirtildiği için hattımı buna...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve ödemelerimi düzenli olarak, hiçbir gecikme yaşamadan yapmama rağmen ocak ayından bu yana faturaya ek cihaz alma konusunda cihaz puanım artmıyor. Herhangi bir ödenmemiş borcum, gecikmiş faturam ya da hat kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığı hald...