to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı İstanbul Şirinevler ve çevresinde kullandığım her yerde internet neredeyse hiç çekmiyor. Sorun belirli bölgelerde veya saatlerde değil, günün her anında ve her konumda devam ediyor; bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu ve belirsiz bir süre boyunca beklemem gerektiği söylendi. Ancak net bir çözüm tarihi verilmemesi ve uzun süredir bu problemi yaşamama rağmen herhangi bir iyileşme olmaması artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
507 *******41 numaralı hattımda sözleşmemde belirtilen internet hizmetini alamadığım halde, yaşanan bu teknik sorunlara rağmen benden cayma bedeli talep edilmesinin hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım internet çekmeme sorununun en kısa sürede araştırılarak giderilmesini, sözleşmedeki hız ve hizmet koşullarının eksiksiz sağlanmasını veya aksi halde tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Vodafone’a ait 0541*** numaralı mobil hattımı İstanbul Kartal Cevizli ’de kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hat doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman arama bile yapamıyorum ve özellikle her gece saat 00:00’dan sonra mobil internetim tamamen kesiliyor. Fatura öded...
Vodafone hattımda uzun zamandır mobil veri sorunu yaşıyorum. Son 2–3 haftadır ise sorun dayanılmaz hale geldi. Şebeke göstergesi tam dolu görünmesine rağmen internet o kadar zayıf ki neredeyse hiç yok gibi, gün içinde evde, işte, sokakta kısacası bulunduğum her yerde aynı problem devam ediyor. Sını...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...
Haziran ayında Vodafone hattına geçiş yaptım ancak o tarihten bu yana İstanbul Şirinevler’de hattım neredeyse hiç çekmiyor. Günün hangi saati olursa olsun, gün boyu sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti de verimli kullanamıyorum. Yaşadığım bu ...
Yorumlar