to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız Kolay Paket Kampanyasındaki Migros Çeki Sorunu
20 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından 1.150 TL’lik paketi satın aldım. Kampanya ekranında bu paketle birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu SMS veya başka bir yolla iletilmedi.
Paketin tanımlanması ve kullanımıyla ilgili hiçbir sorun yaşamadım, hattım sorunsuz şekilde çalışıyor. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL Migros hediye çekinin gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üstelik benzer şekilde hediye çeki alamayan birçok kişinin daha olduğunu görüyorum.
Satın alma işlemini bugün gerçekleştirmeme rağmen halen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu ulaşmadı. Kampanya koşullarında belirtilen hakkımın yerine getirilmesini, 500 TL Migros hediye çekimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bana net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Elimde kampanya ekranına ait görsel kayıt da bulunmaktadır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Benim Vodafone Yanımda uygulamamdan yapılmasına rağmen çek bana verilmiyor. Onun yerine kime yüklediysem o soruluyor yani zora koşuluyor madem verilmeyecekse niye uğraştırıyorsunuz hiçbir çözüme ulaşamadım. En kısa sürede hattımı değiştireceğim
20 Mart'ta Vodafone Yanımda üzerinden Sınırsız Kolay Paket'i satın aldım, kampanyada 500 TL Migros hediye çeki vaat edildi ancak henüz bir kod almadım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım, bu durum beni mağdur etti.
