to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Vodafone fatura mağduruyum. Ben Vodafone'da iki hat kullanıyorum. Yaklaşık birkaç ay önce diğer numaramla sınırsız internet tarifesi yaptım. Bununla birlikte 15 GB internet vardı ve bu 15 GB internet bitti. Sonra Vodafone'dan aşım ücretiyle ilgili mesajlar geldi. Şaşırdım çünkü sözde sınırsız internet diye biliyordum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana dediler ki sadece o 15 GB internetle başka cihaza bağlanabilirsiniz. Bunun dışında ek paket alabilirsiniz dediler. Sözde sınırsız internet paketini almışım, bu işe bak ya! Gerçekten çok şaşırdım ve hayal kırıklığına uğradım. Bu konuyla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve şu anda tarifeye geçtiğime çok pişmanım. Bu mağduriyetimi gidermeli ve buna çözüm bulmasını rica ediyorum. Sözde sınırsız internet kullanıyorum, nasıl olur? 15 GB dışında başka cihaza bağlanamam, bu şekilde olduğunu bilmiyordum. Bilseydim böyle bir tarifeyi almazdım. 15 GB neye yetecek? Sözde sınırsız internet yaptım.
Red'li sınırsız tarife kullanıcısıyım. Bulunduğum konumda internet altyapısı olmadığı için sınırsız tarifeye geçmiştim. Geçiş yaptığım sırada belki anlamışlardır ama hatırlamıyorum, gözden kaçırmış olmalıyım ki, sadece 15 GB paylaşımı kabul etmezdim. Şimdi 1 ay dolmadan paylaşım hakkımın sonuna gelm...
Paket değişikliği önerisi olarak sınırsız pakete geçtim. Sınırsız Red olan Vodafone tarifem yenilenmesi esnasında yeni taahhüt döneminde yenileme sonrasında daha önceden sınırsız olan hot spot özelliğinin 15 GB ile sınırlı olduğunu öğrendim. Yenileme için yapılan aramada 15 GB sınırından bahsedilmiy...
Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ayı faturamda, herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan toplamda 2300 TL aşım ücreti ve ek paket ücreti yansıtıldı. 7. Ayın sonundan bu yana, yaklaşık 1 aydır Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım. İlk görüşmemde, 2.000 TL’li...
Yorumlar