to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımda “sınırsız internet” içeren paketi 26 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Bu paketi özellikle internetimi tablet ve bilgisayarıma paylaşmak için tercih ettim. Ancak 10 Mayıs 2026 tarihinde, 15 GB hotspot kotasının dolduğu uyarısını aldım ve internet paylaşımım tamamen durduruldu.
Yaşadığım problemi aşmak için 11 Mayıs 2026 tarihinde içinde 15 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS bulunan yeni bir paket daha satın aldım. Buna rağmen Vodafone, hattımdan diğer cihazlara internet paylaşımı yapmama hâlâ izin vermiyor. Yani hem “sınırsız internet” adı altında paket satılıyor hem de 15 GB paylaşım kotasıyla kısıtlama getiriliyor, üstüne yeni paket almama rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle en az 4 kez görüştüm. Sınırsız paketimde internet paylaşımı sorunu yaşadığımı, bu nedenle yeni bir paket aldığımı ve buna rağmen interneti paylaşamadığımı ayrıntılı şekilde anlattım. Sorunun çözülmesini istedim, ancak çözemediler. Eğer sorun 24 Mayıs’ta bitecek olan sınırsız paketimden kaynaklanıyorsa, bu paketin bitiş tarihi beklenmeden iptal edilmesini talep ettim, bunu da yapamayacaklarını söylediler. Ardından, 11 Mayıs’ta aldığım paketi madem internet paylaşımı için kullanamıyorum, ücret iadesi yapılmasını istedim, onu da gerçekleştirmediler.
Vodafone’un “sınırsız internet” adıyla paket satarken 15 GB hotspot kotası koymasını yanıltıcı buluyorum. İnternet paylaşımımın derhal açılmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde, hem paketlerin yanıltıcı niteliği hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattımda dün “sınırsız internet” diye sunulan bir pakete geçtim. Paketin adında ve başlığında sınırsız yazdığı için detaylı açıklamayı okumadım ve internet paylaşımını da (hotspot) sınırsız sanarak bu beklentiyle paketi tercih ettim. Ancak kullanmaya başladıktan sonra hotspot kull...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay geçici bir adreste kalacağım için telefon hattım üzerinden tabletime internet paylaşımı yaparak bu süreci idare etmeyi planladım. Daha önce “Sınırsız Kolay Paket” isimli paketi satın almıştım. Detayını incelemeden aldığım noktada kendi hatam old...
Vodafone hattımda her şey dahil sınırsız paket kullanıyorum. Aynı paketi daha önceki iki ay boyunca sorunsuz şekilde internet paylaşımı yaparak kullandım. Ancak 28 Kasım’da yeniden aldığım son pakette hiçbir uyarı olmamasına rağmen internet paylaşımı yapamıyorum. Paket detaylarında “paylaşılamaz” ş...
Vodafone’dan 6 Ocak 2026 tarihinde 1150 TL ödeyerek sınırsız internetli faturalı bir hat satın aldım. Bu hattı özellikle evimde Ethernet bağlantısı olmadığı için bilgisayarımda internet kullanmak, yani telefonumdan sürekli hotspot paylaşımı yapmak amacıyla tercih ettim. Ancak hatta 15 GB hotspot ko...
Yorumlar