Vodafone Yanımda Uygulaması İptal İşlemi Sorunu

Vodafone Sim Menü Bildirimlerini kapatmak için Yanımda Uygulamasındaki Tobi ile iptal talebi oluşturdum ve olumsuz sonuçlandı. Vodafone Müşteri Hizmetlerini aradım lakin bildirimlerin otomatik geldiğini ve kapatamayacaklarını ifade ettiler. Kısacası yanlışlıkla onay verebileceğimiz bir bildirimi aniden ekrana çıkaran koskoca operatör engelleyemeyeceğini ifade etti. Bu bildirimlerini gelmesini istemiyor ve bunu bu platform'dan talep ettiğimi beyan ediyorum.


Vodafone yanımda Premium üyeliğimi iptal edemiyorum. Yanımda uygulamasındaki iptal bölümünde onaylamak için herhangi bir aktif buton yok ama tobi ısrarla oraya yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum iptal etmek etmek istediğimi söylüyorum, müşteri temsilcisi yetkisinin olmadığını belirtiyor. Ş...


Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium abonelik satın aldım ancak iptal etmek istiyorum. Uygulamadaki tobi adlı sanal asistana “abonelikten ayrılmak istiyorum” yazdığımda bana çeşitli linkler gönderiliyor. Ancak bu linklerin hiçbiri düzgün açılmıyor — sürekli hata veriyor ya da boş bir sayfa ...

Vodafone Yanımda uygulamasından gelen bildirim mesajları, bildirimlerin kapalı olmasına rağmen ve gelen mesajdaki numaraya iptal mesajı göndermeme rağmen devam ediyor. Bu durumdan çok rahatsızım ve Vodafone bu konuyu çözemedi. İptal edilmesi için lütfen yardım edin.
Yorumlar