Vodafone Sim Kartım Teslim Edilmedi Ve Dijital Kurye İletişimsiz

Zehra · 2026-01-05T22:15:31+03:00

Vodafone üzerinden hat değişikliği başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın adrese teslim edilmesini talep ettim. 25 Aralık 2025 tarihinde yaptığım bu başvurum üzerinden 5 Ocak 2026 tarihi itibarıyla günler geçmesine rağmen sim kartım hâlâ adresime teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili Dijital Kurye tarafına bir türlü ulaşamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana herhangi bir çözüm sunulmadan dijital kuryeyi aramam söyleniyor, ancak dijital kuryeye ulaşamadığım için süreç tamamen kilitlenmiş durumda ve hattımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. İzmir Yeni Foça’daki adresime teslim edilmesi gereken hatta ait numaram 0 53*********15’tir. Sim kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Çisem

Vodafone

196

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve yeni sim kartımın kurye ile en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Dijital Kurye randevum bugün içindi. Kurye atandı ama sistemde herhangi bir gelişme yok. Gönderi numaram 2025120234567848 ve teslimat adresim İstanbul Beşiktaş Türkali Mahallesi sabah...

sim-kart-teslimatinda-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Ersan

Vodafone

419

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bugün tekrar gelen mesajda, sim kartımın 24 saat içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak Dijital Kurye tarafından sunulan tek randevu tarihi 22 Ekim olarak görünüyor ve bu tarihe kadar beklemem ...

sim-kart-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

sim-kart-teslimatinda-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Vodafone Dijital Kurye İletişimsizliği Ve Hattımın Teslim Gecikmesi

Ercan

Vodafone

988

Vodafone üzerinden internetten hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin ardından hattımın dijital kuryeye teslim edildiğine dair mesaj aldım, ancak sonrasında sistemde “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde bir bilgi gördüm. Oysa gün içinde ulaşılabilir durumdaydım ve herhangi bir arama almadım. 19.12.2025 t...

vodafone-dijital-kurye-iletisimsizligi-ve-hattimin-teslim-gecikmesi-1.jpg

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Türkan

Vodafone

1.357

Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum. 20 Temmuz 2025 tarihinde Dijital Kurye ile yeni sim kartımın teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte kurye teslimat yapmadı ve bana gönderilen bilgilendirme mesajında teslimatın ertelendiği, yeni tarihi ise Dijital Kurye linkinden takip e...

1 Destek