Şebeke Ve İnternet Kesintileri Nedeniyle Operatör Değişikliği Planı

Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımda çok ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Ne arama sırasında doğru düzgün çekim oluyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. 4.5G çekmiyor, çoğu zaman hattım neredeyse tamamen çekmiyor, telefonu kullanamaz hale geliyoruz.

Bulunduğumuz bölgede 100’den fazla kişi aynı sorunu yaşıyoruz. Hepimiz şebeke sorunu yüzünden ya Turkcell’e ya da Türk Telekom’a geçmeyi düşünüyoruz. Buna rağmen şikayetlerimiz dikkate alınmıyor, kimse bizimle ilgilenmiyor, çözüm odaklı bir geri dönüş alamıyoruz.

Vodafone’un yaşadığımız bu çekim ve internet sorunu için bölgedeki altyapıyı ivedi şekilde iyileştirmesini, hattımızı kullanabilir hale getirmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse de mağduriyetimizin giderilmesi ve istersek cayma bedeli ödemeden hatlarımızı başka operatöre taşıyabilmemiz için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum