to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için bana aylık 185 TL olarak belirtilen tarife ücretini dört aydır 490 TL olarak ödüyorum. Hattımın ücreti konusunda açıkça 185 TL bilgisi verildiği halde faturalarım bu tutarın çok üzerinde gelmektedir.
Bu durumla ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. 0542********02 numaralı hattım için, bana başlangıçta söylenen 185 TL’lik ücret taahhüdümün geçerli olmasını ve aradaki farkların tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve faturalarımın doğru tutardan düzenlenmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma tanımlanan tarife için bana aylık 185 TL olacağı söylendiği halde son 4 aydır düzenli olarak yaklaşık 400 TL fatura gelmektedir. Aradaki büyük fark nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Hattımın numarası 5394****90’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde i...
Vodafone mobil hattıma (0 5**********83) son 4 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Tarifemin 375 TL olması gerekirken faturalarım yaklaşık 650 TL olarak kesiliyor ve bu durum tarafıma herhangi bir net açıklama yapılmadan devam ediyor. Hattım için daha önce indirimli bir tar...
Vodafone mobil hattım için imzaladığım taahhütlü tarifede ödemem gereken ücret 200 TL iken, son 4 aydır faturalarım 400 TL’nin üzerinde gelmektedir. Her ay aynı şekilde yüksek fatura ile karşılaşıyorum ve bu durumun nedenini öğrenemiyorum. Tarifeme ve taahhüdüme aykırı şekilde bu kadar yüksek ücret...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin 185 TL olması gerekirken yaklaşık 4 aydır faturalarım 400 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket, aşım, cihaz ödemesi veya ekstra bir kullanım yaptığım bilgisi verilmeden bu tutarların yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyor...
Yorumlar