to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Normalde tarifem gereği aylık yaklaşık 209 TL civarında bir fatura beklerken, her ay yaklaşık 1400 TL fatura yansıtılıyor.
Son 3 ayda bu şekilde toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım ve buna rağmen faturalarım hâlâ yüksek gelmeye devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen faturalarımda herhangi bir iyileşme ya da net bir açıklama alamadım.
Tarifem dışında bu kadar fazla ücret çıkmasına sebep olan kalemlerin ne olduğunu açık ve detaylı şekilde tarafıma açıklanmasını, faturalarımın yeniden incelenerek haksız bir ücretlendirme varsa iade edilmesini ve tarifemin taahhüt ettiğim tutara uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma son 6 aydır beklediğimin çok üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Uzun süredir faturalarım yaklaşık 450 TL civarında gelirken, son dönemde herhangi bir ek işlem ya da kullanımım olmamasına rağmen faturalarım bir anda 1.100 TL seviyesine çıkmıştır. Fatura detaylarını incelediğimd...
Vodafone faturalı hattımda son iki üç aydır aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 1000 TL gelmesi gerekirken, her ay 3000 TL civarında fatura çıkıyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok zorluyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede aylık faturamın 400 lira olması gerekirken son dönemlerde düzenli olarak 573 lira fatura çıkarılıyor. Yaklaşık 2 aydır bu şekilde yüksek tutarlı fatura ödüyorum, daha önce de bazı aylarda yine benzer şekilde fazla ödeme yaptığım oldu. Bu durumla ilgil...
Vodafone GSM hattım için yaklaşık iki aydır taahhüdüm devam etmesine rağmen hattıma normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Taahhütlü paketim kapsamında faturamın 181 TL gelmesi gerekirken, son iki aydır 340 TL ve üzeri tutarlarda fatura çıkarılmaktadır. Konu ile ilgil...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 6 aydır faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde ortalama 300 TL civarında fatura beklerken, son dönemde faturalarım yaklaşık 970 TL olarak kesiliyor. Bu süreçten önce hattımda taahhüt yenilemesi yapılmış, ancak bu işlemi benim onayım d...
Yorumlar