Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Red Tarifi Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İnternet Tekliflerine Şikayet

7
Selin'in Teşekkür Mesajı
Firma arayarak avantajlı paket sundu

Vodafone hattımda Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem kurumsal bayiilerden hem de müşteri hizmetlerinden tarifeler ve kampanyalar hakkında bilgi aldım. Ancak bana sunulan tüm paketler ya çok yüksek fiyatlı ya da ihtiyacım olan bol internetli içerikte değil.

Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında da makul seviyede, bol internetli ve bütçeme uygun bir teklif göremiyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen yeni taahhüt döneminde daha avantajlı bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

İnternet kullanımım yoğun olduğu için, aynı hattımı kullanmaya devam ederek daha yüksek internet içeren, makul fiyatlı ve avantajlı bir paket tanımlanmasını talep ediyorum.

20 Eylül 20:08 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Eylül 20:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Selin
20 Eylül 20:10

Firma arayarak avantajlı paket sundu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Red Tarifem İçin Makul Ve Bütçeye Uygun Teklif İstiyorum

310

Vodafone faturalı hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem uy...

Çözüldü

Fahiş Fiyatlar Ve Düşük İçerik Mevcut Müşteriyi Mağdur Ediyor

163

"Elinize sağlık teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri