to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarife Artışı Ve Yetersiz İnternet Hakkı Konusunda Şikayet
Vodafone Red Uyumlu 15 faturalı hattım için aylık 335 TL ödüyorum. Bana bildirilen bilgiye göre tarife ücretimin hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 900 TL’lere çıkarılacağı söyleniyor. Bu fahiş artışı kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
İstanbul Esenler’de kullanılan, 5432****69 numaralı hattım için hem mevcut internet hakkım yetersiz kalıyor hem de bir yandan bu kadar yüksek zamla karşı karşıya bırakılıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak fiyat konusunda da, internet hakkımın artırılması konusunda da tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Hem internet paketimin günlük kullanımımı karşılayacak şekilde artırılmasını hem de tarife ücretimin makul ve ödenebilir bir seviyede tutulmasını talep ediyorum. Bu aşırı zam kararının yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
