Vodafone Tarife Zammı Haksızlığı

Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 15 tarifesini kullanıyorum. Son dönemde tarifeme yüzde yüzün de üzerinde zam yapılarak aylık ücretimin 460 TL olacağı söylendi. Bu artışın ne faturalara ne de makul bir fiyat politikasına uygun olduğunu düşünmüyorum.

Çevremde benden sonra Vodafone’a geçen pek çok kişinin, benimle benzer hatta daha yüksek kullanımda olmalarına rağmen benden çok daha uygun fiyatlarla hat kullandığını görüyorum. Aynı operatörde, aynı dönemlerde bu kadar ciddi fiyat farklarının olması ve mevcut müşterilere bu kadar yüksek zam uygulanması beni hem mağdur ediyor hem de haksızlık olarak görüyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve daha makul bir teklif sunmadılar. Mevcut müşterilerin bu denli yüksek oranlı zamlara maruz bırakılmasını kabul etmiyorum.

Tarifem için yapılan bu fahiş artışın gözden geçirilerek makul bir seviyeye indirilmesini ve diğer kullanıcılarla benzer, adil bir fiyat politikasının uygulanmasını talep ediyorum.