Vodafone Red Hattımda Beklenenden Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği

Vodafone Red hattım için son dönemde Mart 2026’dan itibaren faturalarımın normalin üzerinde, yaklaşık 600 TL olarak kesildiğini görüyorum. Oysa hattımı kullanırken faturalandırmanın yaklaşık 250 TL civarında olacağı beklentisiyle bu tarifeyi tercih etmiştim.

Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana net bir açıklama yapılmadı, aşım, ek paket, yurt dışı kullanımı gibi herhangi bir gerekçeden de bahsedilmedi ve sorunum çözülmedi. Hangi kalemlerden dolayı bu kadar yüksek fatura çıktığı açıklanmadığı için faturalarımı güvenle kullanamaz hale geldim.

Vodafone’dan, hattımın tarifesinin başlangıçta beklentim doğrultusunda daha düşük ve makul bir ücrete çekilmesini ve bu tarihten itibaren faturalarımın bu doğrultuda düzenlenmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram: +90 541 29***86. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile birlikte çözüm sunulmasını istiyorum.