to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifemde Açıklama Olmadan 600 TL Fazla Fatura Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red tarifesinde, Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL olarak geldiğini gördüm. Bu tutar, hattımın normal kullanımının ve tarifemin şartlarının çok üzerinde bir rakamdır.
Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ekstra ücretler yansıtıldığını düşünüyorum. Paket aşımı ya da ek paket satın alma konusunda herhangi bir onayım, talebim veya bilgim bulunmamaktadır.
Hattıma ait numaram +90 (546) ***06 52’dir. İlgili döneme ait faturamın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tutarın hangi kalemlerden kaynaklandığıyla ilgili net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
