Vodafone Red Tarifemde Açıklama Olmadan 600 TL Fazla Fatura Ve İade Talebi

Mehmet

06 Nisan 17:32

Vodafone mobil hattım için kullandığım Red tarifesinde, Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL olarak geldiğini gördüm. Bu tutar, hattımın normal kullanımının ve tarifemin şartlarının çok üzerinde bir rakamdır.

Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ekstra ücretler yansıtıldığını düşünüyorum. Paket aşımı ya da ek paket satın alma konusunda herhangi bir onayım, talebim veya bilgim bulunmamaktadır.

Hattıma ait numaram +90 (546) ***06 52’dir. İlgili döneme ait faturamın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tutarın hangi kalemlerden kaynaklandığıyla ilgili net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.

Vodafone

06 Nisan 19:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vejdin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone’dan Açıklanmayan 600 TL Yüksek Faturaya İtiraz Ve Yasal Uyarı

Vejdin

Vodafone

06 Nisan 14:19

"Yardımları için çok teşekkür ederim"

Vodafone Faturasındaki Beklenmedik 600 TL Artış Ve Açıklama Talebi

Ahmet

Vodafone

05 Nisan 21:48

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın 600 TL olarak geldiğini fark ettim. Oysa hattıma normalde her ay ortalama 270 TL civarında fatura gelmekteydi. Bu ayki tutar normal kullanımımın ve tarifemin çok üzerinde görünmektedir. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluş...

Mart Faturamda Haksız 600 TL Ücret Ve İade Talebi

Ahmet

Vodafone

07 Nisan 01:51

100

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve uzun süredir Red tarifesinden yararlanıyorum. Yaklaşık 10 yıldır aynı hattı ve tarifeyi kullanmama rağmen, Mart ayına ait faturamın 600 TL gibi, normal kullanımımın çok üzerinde geldiğini fark ettim. Daha önce faturalarım ortalama 220 TL civarında gelirken, herhangi ...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Mart 2026 Faturamda Açıklamasız 600 TL Ücret ve Haksız Ek Ücret Şikayeti

Mehmet

Vodafone

06 Nisan 17:08

"Teşekkürler"

Vodafone Redd Tarifemde Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Haksız Ücretlendirme

Ömer

Vodafone

06 Nisan 14:19

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Redd tarifesindeyim. Son dönemde özellikle Mart 2026 dönemine ait olmak üzere 2–3 faturamın yaklaşık 600 TL gibi, normal kullanımımın çok üzerinde geldiğini fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken, tarafıma herhangi bir açık...