Vodafone Red 60 Tarifesinde Aşırı Faturalarla Mağduriyet

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak yaklaşık 4 aydır Red 60 tarifesindeyim ve bu süreçte faturalarımın 730–850 TL aralığında gelmesinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Piyasada farklı operatörler çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunarken mevcut faturamın bu kadar yüksek olması bana haksızlık gibi geliyor.

Hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 8 ay olmasına rağmen, bu süre boyunca bu seviyede fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak bu tarifedeki ücretlerin gözden geçirilmesini, faturamın makul bir seviyeye çekilmesini ve taahhüt koşullarımın müşteriyi koruyacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

İlgili hattım 5558****00’dür. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.