to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 10 Tarifesinde Aşırı Fiyat Ve Sadakat İhmali
Vodafone hattım için yaklaşık iki yıldır makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada benzer içerikte 20 GB internetli tarifeler 300 TL civarındayken, hattıma önerilen tarifeler için 500 TL civarında ücret talep ediliyor. Özellikle Red 10 tarifesi için istenen bu yüksek bedel, diğer operatörlerin sunduğu fiyatlara göre oldukça uçuk kalıyor.
Hattımda çekim, internet hızı ya da teknik bir sorun yaşamıyorum; sorunum tamamen fahiş fiyatlandırma ile ilgilidir. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana sunulan tekliflerin, yeni müşteri tarifelerinin çok üzerinde kalmasını adil bulmuyorum ve müşteri memnuniyetine yakışmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattıma piyasadaki koşullara ve gelir düzeyine daha uygun, makul fiyatlı bir tarife tanımlanmasını ve uzun süreli müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
