Soğutma Yapmayan Taşınabilir Klima Ve İade Sürecindeki Gecikme

25 Temmuz’da teslim edilen duvara monte taşınabilir klimayı satın aldım, ancak ürün neredeyse hiç hava üflemiyor ve ortamı kesinlikle soğutmuyor. Yeni bir ürün olmasına rağmen performansı son derece yetersiz ve klimadan beklenen temel işlevi yerine getirmiyor.

Bu durum üzerine beni arayan numarayı geri aradım ve durumu anlattım. Görüşmede iade için benim tekrar aranacağım söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Ürünü hiç kullanılamayacak kadar verimsiz bulduğum için arıza tespiti ya da değişim değil, doğrudan iade işleminin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve sonuçlandırılmasını rica ederim.