to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Lisans Anahtarı Ve Satıcıdan Yanıt Yok
Hepsiburada üzerinden satıcı M**** A* aracılığıyla “Eset nod32 2024 1 Cihaz 1 Yıl – Dijital Lisans” ürünü satın aldım. Tarafıma gönderilen epin kodunu Eset nod32 aktivasyon ekranına girdiğimde, kodun çok sayıda kullanıcı tarafından kullanıldığı ve bu nedenle geçersiz olduğu yönünde uyarı alıyorum.
Satıcıyla telefonla görüştüğümde sadece WhatsApp üzerinden bir Eset linki gönderdiklerini söyleyip başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sonrasında da aramalarıma cevap vermediler. Kurulum için gönderilen notlarda yer alan VPN Canada üzerinden indirme talimatlarını da aynen uygulamama rağmen işlem yine başarısız oldu. Aynı ürünün önceki yenilemelerinde bu tür bir sorun yaşamamıştım.
Ürünü bugün aldım ve aynı gün bu problemle karşılaştım. Hepsiburada sipariş numaram 4542747984’tür. Kullanılmış veya geçersiz lisans anahtarı yerine çalışır ve geçerli bir 1 yıllık lisans sağlanmasını ya da ücretimin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
