Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33288875

Vodafone Premium Ücreti Aynı Ayda İki Kez Tahsil Edildi

Vodafone Premium Ücreti Aynı Ayda İki Kez Tahsil Edildi
profile
İrem
Vodafone
07 Ağustos 2025 01:26
109

Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturasına Vodafone Premium ücreti iki kez yansıtılmıştır. Normalde aylık 79,90 TL olarak ücretlendirilen bu hizmet için hem 1 Temmuz'da hem de 31 Temmuz'da iki ayrı çekim yapılmıştır. 0545*****14 numaralı hattımda bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü zaman kaybı yaşayacağımı düşündüm. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, telefonla aranmak istemiyorum; sadece ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum, şu an müsait değilim.

vodafone-premium-ucreti-ayni-ayda-iki-kez-tahsil-edildi-2.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
07 Ağustos 2025 03:23 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
07 Ağustos 2025 18:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanımda Premium Ücreti İki Kez Kesildi, İade Yapılmadı Ve Fatura Düzeltmesi Sağlanmadı

profile
Fairy
Vodafone
21 Ağustos 2025 14:18
231

Vodafone faturalı hattımda (053******89) 12 Temmuz tarihinde Yanımda Premium adı altında iki kez ücret kesintisi yapıldı. Tek çekim olması gerekirken toplamda 80 TL haksız yere faturama yansıtıldı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım; o zaman da Premium ücreti iki kez çekilmiş, ancak sonraki f...

yanimda-premium-ucreti-iki-kez-kesildi-iade-yapilmadi-ve-fatura-duzeltmesi-saglanmadi-1.jpg
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Her Ay Tekrarlanan Çift Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Gökhan
Vodafone
18 Eylül 2025 14:58
218
"G** hanım sorunun çözümüyle ilgili gerekli aksiyonu almam için bilgi verdi ve ücret iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler."
her-ay-tekrarlanan-cift-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-2.jpg
her-ay-tekrarlanan-cift-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fazla Tahsil Edilen Ücretin İadesi Veya İndirim Olarak Yansıtılmaması

profile
Hasan
Vodafone
02 Temmuz 2025 11:52
229
"Tarafıma iletilen ölçülü ve çözüm odaklı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Sürecin dikkatle ele alınması ve çözümle sonuçlanması memnuniyet vericidir. İyi çalışmalar dilerim."
fazla-tahsil-edilen-ucretin-iadesi-veya-indirim-olarak-yansitilmamasi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura geçiş Vodafone Fatura hat Vodafone numarası Vodafone talep Vodafone premium Vodafone çekim Vodafone edebilirim Vodafone hat
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri