to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Premium Ücreti Aynı Ayda İki Kez Tahsil Edildi
Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturasına Vodafone Premium ücreti iki kez yansıtılmıştır. Normalde aylık 79,90 TL olarak ücretlendirilen bu hizmet için hem 1 Temmuz'da hem de 31 Temmuz'da iki ayrı çekim yapılmıştır. 0545*****14 numaralı hattımda bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü zaman kaybı yaşayacağımı düşündüm. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, telefonla aranmak istemiyorum; sadece ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum, şu an müsait değilim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
