Vodafone Kampanya Kodu Sorunu Ve Mağduriyet


Vodafone mobil hattımda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesine tanımlı Vodafone Play kampanyası kapsamında almam gereken 750 TL Nakit iade kodları tarafıma iletilmiyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum.
GSM numaramın son dört hanesi 73-93 olan hattımda, tarafıma toplamda iki adet 750 TL’lik Vodafone Play kodu tanımlanması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünden kod girmem gerektiği söyleniyor, ayrıca hesabımı kişiselleştirmem isteniyor; ancak tüm bu yönlendirmeleri yapmama rağmen herhangi bir kod görünmüyor, uygulamada da kod gelmiyor.
Bu süreçte hem kodlarım tanımlanmadığı için kampanyadan faydalanamıyor hem de buna rağmen yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Vodafone’dan talebim, hak ettiğim iki adet 750 TL’lik Vodafone Play nakit iade kodumun derhal hesabıma tanımlanması ve gerekiyorsa hat ve faturam üzerinde inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.


Yaklaşık dört yıldır Vodafone Red Sınırsız Sabit Tarifeyi kullanıyorum ve aynı tarifeyi devam ettirmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Bana Özel Kampanyalar” kısmına girdiğimde, 1 yıllık 990 TL ve 2 yıllık 1190 TL olarak iki farklı Red Sınırsız Sabit Tarife seçeneği görüyorum. Ancak bu ta...
14.07.2025 tarihinde Vodafone Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin ayrıcalıklarında Opet istasyonlarında 750 TL ve üzeri alışverişe 100 TL indirim kampanyası olduğu belirtiliyordu. Hem müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hem de Vodafone Yanımda uygulamasında bu kampanyadan faydalana...

Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesine geçtim. Kampanya kapsamında bana Vodafone Pay uygulamasında kullanabilmem için 750 TL’lik bir kod SMS ile gönderildi. 25.01.2026 tarihinde gelen bu kodu Vodafone Pay uygulamasına doğru şekilde girdim ancak bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunu...











Yorumlar