Crypto.com Onchain Cüzdanımdan 660.000 TL'lik İzinsiz Çekim Ve Destek Yanıtsızlığı

Crypto.com Onchain uygulamasında 0X1A708A5eCbDe4BB42DF965CD371da816b569E9E6 numaralı cüzdan adresimi kullanıyordum. 21 Ağustos 2025 tarihinden itibaren hesabımdan para çekemez hale geldim ve o dönemdeki kur üzerinden yaklaşık 660.000 TL’ye denk gelen tüm bakiyemin bir gecede iznim ve bilgim dışında boşaltıldığını fark ettim.

Crypto.com Onchain uygulaması üzerinden destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir yardım sunulmadı. Bunun üzerine karakola giderek hesabımdan para çekildiği ve paramın çalındığı yönünde resmi şikayette bulundum.

Crypto.com Onchain uygulamasından ve Türkiye temsilcisi olan Foris Dax TR şirketinden, hesabıma ilişkin kısıtlama nedenlerinin ve varsa şüpheli işlem bildirimlerinin tarafıma açıklanmasını, tüm işlem ve hareket dökümlerinin eksiksiz şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkün olduğu ölçüde IP, cihaz ve bağlantı kayıtlarının, port bilgilerinin, giriş loglarının ve hesabımdaki paraları çalan kişi ve kişilerin e-posta, telefon, SMS, kyc ve benzeri kimlik bilgilerinin yetkili mercilere sunulmak ve mağduriyetimin giderilmesine katkı sağlamak üzere tarafıma iletilmesini istiyorum.

Mağduriyetimin acilen incelenmesini, izinsiz işlemlerle ilgili detaylı açıklama yapılmasını ve uğradığım maddi zararın giderilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını bekliyorum.