to read complaints and reviews, or file yours.750 TL Vodafone Pay Cüzdan Kodu Vaadi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemez
Vodafone’un Super Sınırsız Red tarifesine geçerken, bu tarifeye geçiş yapmam durumunda 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği özellikle yazdığı için tarife değişikliği yaptım. 16 Mart sabah saatlerinde sınırsız tarifeye geçişim onaylandıktan dakikalar sonra tarafıma bir SMS geldi ve bu mesajda, 750 TL cüzdan kodunun 24 saat içinde Happy bölümüne tanımlanacağı bildirildi.
Aradan günler geçmesine rağmen ne herhangi bir cüzdan kodu tanımlandı ne de ek bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle kampanya vaatlerinin yerine getirilmediğini, yanıltıcı bir vaat ile tarife değişikliği yaptırıldığımı düşünüyorum. Vodafone bayisine gittiğimde ise bana sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi; bunun dışında hiçbir destek sunulmadı.
Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerinin telefon numarasına hiçbir yerde ulaşamıyorum; numara adeta gizlenmiş durumda olduğu için arayıp durumu iletme imkanım da olmadı. Sonuç olarak, kampanyada belirtilen 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodumun bir an önce tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yazılımınızı sağlayan geliştiricilerinizi değiştirmenizi öneriyorum daha iyi yazılımcılar daha iyi uygulama platformu geliştirebilir
