Metro Turizm'de Köprü Altında Güvensiz İndirme Yolculara Büyük Mağduriyet

27 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00’te Bursa’dan İstanbul’a yaptığımız Metro Turizm yolculuğunda ciddi şekilde mağdur edildik. Bilet alırken 2+2 otobüs seçmemize rağmen sefere 2+1 bir araç verildi ve koltuk numaraları tamamen karıştı. Cam kenarı seçen birçok yolcu, sistem yüzünden koridorda oturmak zorunda kaldı ve yolculuk daha baştan büyük bir kaosa dönüştü.

Bununla birlikte sefere verilen 34 htp 470 plakalı otobüs hem oldukça eskiydi hem de içi son derece kirliydi. Temizlikten ve yolcu konforundan uzak, bakımsız bir araçla yolculuk yapmak zorunda bırakıldık.

En büyük mağduriyet ise İstanbul’a vardığımızda yaşandı. Normalde Bayrampaşa Esenler Otogarı’nın iç kısmına girmesi ve bizi peronda indirmesi gereken araç, otogara hiç girmeden bizi köprü altında indirdi. Birçok yolcu buna itiraz etmesine, yanında ağır ve çok sayıda eşyası olan yaşlı ve çocuklu yolcular bulunmasına ve köprü altında yolcu indirmenin yasak olmasına rağmen şoför ve yetkililer otogara girmeyi reddederek hepimizi köprü altında bırakıp mağdur etti.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar, hem verilen hizmetin kalitesizliği hem de can güvenliğimizi hiçe sayan bu uygulama nedeniyle Metro Turizm’den yolculuk ücretimizin iadesini, resmi bir özür talebini ve bu seferden sorumlu şoför ve yetkililer hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.