Vodafone Pay'de Yetkisiz Alışveriş Denemeleri Ve Güvenlik Sorunu

Vodafone hattıma Eylül ayından bu yana Vodafone Pay ile ilgili sürekli mesajlar geliyor. Hiç kullanmadığım ve ne olduğunu bile bilmediğim Vodafone Pay üzerinden sanki benim adıma alışveriş yapılmaya çalışılıyormuş gibi bildirimler alıyorum. Son 4 gündür ise hattıma yaklaşık 100 milyar tutarında Apple alışverişi yapılmaya çalışıldığına dair mesajlar gelmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Bugün Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “teknik arıza var” denildi, herhangi bir kayıt açılmadı ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmıyorum, hattım ve bilgilerim iznim dışında kullanılıyormuş gibi hissediyorum. Aranmadan, onayım alınmadan bu şekilde işlem denemelerinin olması ve ortada net bir güvenlik bilgilendirmesinin bulunmaması kabul edilebilir değil.

Hattım üzerinden Vodafone Pay ile ilgili tüm işlem denemelerinin detaylı şekilde incelenmesini, hattımın güvenlik açısından kontrol edilmesini ve iznim dışında hiçbir şekilde işlem yapılamayacak şekilde gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Numaramı değiştirmek istemiyorum ancak bu sorun çözülmezse operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma acil dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.