to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Söz Verilen 500 TL Hediye Yüklenmedi
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Bağcılar Yüzyıl şubesinden yeni bir hat aldım. Hattı alırken 500 TL Vodafone Pay bakiyesi hediye edeceklerini, kampanya kapsamında bu tutarın yükleneceğini söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı.
Yaklaşık 10 gündür hediyenin tanımlanmasını bekliyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat net bir çözüm ya da yükleme sağlanmadı. Kampanya söylenip yerine getirilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Vodafone Pay’e söz verilen 500 TL tutarın bir an önce hattıma ve hesabıma yüklenmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
