to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kodu Gönderilmedi Ve Yanlış Yönlendirme
31 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattıma paket yüklemesi yaptım. Bu işlem sonrasında kampanya kapsamında 300 TL değerinde Vodafone Pay cüzdan kodu gönderileceği vaat ediliyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir kod iletilmedi.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemizden sonra tarafıma bir SMS ile link gönderildi. Ancak bu linke tıkladığımda kampanyayla ilgisi olmayan, alakasız bir sayfaya yönlendirildim ve yine koduma ulaşamadım. Hem kampanya şartlarının yerine getirilmemesi hem de yönlendirmenin yanlış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kampanyanın şartlarının ve vaadinin açıkça yer aldığı görsel de tarafımdadır ve talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Vodafone’dan, 5355****57 numaralı hattıma tanımlanması gereken 300 TL değerindeki Vodafone Pay cüzdan kodunun eksiksiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözüm olmadı 300₺ lik Vodafone pay cüzdan kodum ulaştırılmadı. Hangi çözümden bahsediyorsunuz. 2-5 gün içinde dönüş yapılacak denildi 1 hafta oldu.
