Vodafone Pay Faturaya Yansıt Limitinin İnternet Alışverişlerine Uygulanan Kısıtlaması

Uzun süredir Vodafone Pay faturaya yansıt özelliğini kullanıyordum ve üç ay öncesine kadar hiçbir problem yaşamazken, son üç aydır limitim olmasına rağmen sadece Apple ve Google Play Store üzerinden işlem yapabiliyorum. Normal internet alışverişlerinde faturaya yansıt limitimi kullanamıyorum. Açıkçası ya bu limiti hiç vermeyin ya da internet alışverişlerini bu şekilde kısıtlamayın; bu durum bana göre tamamen mantıksız ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, “Önümüzdeki ay faturanızı yatırdıktan sonra düzelir” denildi; ancak üzerinden iki fatura dönemi geçtiği halde hiçbir şey düzelmedi, sorun aynen devam ediyor.

Vodafone Pay faturaya yansıt limitimin önceki hâli gibi tekrar tüm internet alışverişlerinde sorunsuz kullanılabilir şekilde düzeltilmesini ve bu kısıtlamanın neden uygulandığının da tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.