Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Özel Teklif Eksikliği Ve Yüksek Fiyatlı Tarifeler Nedeniyle Operatör Değişikliği

27 Şubat 15:2734

Vodafone faturalı hatta sahibim ve uzun süredir red 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaştığı için yaklaşık bir aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone ana bayi üzerinden kendime uygun yeni bir tarife arıyorum.

Ancak tarafıma sunulan tüm tarifelerin içerikleri oldukça düşük, fiyatları ise mevcut faturalarıma göre yüksek kalıyor. Ne müşteri temsilcisi ne de ana bayide bana özel, avantajlı bir tarife ya da indirimli bir teklif sunulmadı; sadece herkese açık standart tarifeler gösterildi.

Mevcutta ödediğim faturalardan daha uygun, en azından içerik olarak mevcut tarifeme yakın ve fiyat anlamında makul bir tarife talep ediyorum. Bu konuda tarafıma içerik olarak bol ve uygun fiyatlı özel bir teklif sunulmasını rica ediyorum; aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

27 Şubat 16:01 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Şubat 11:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone’da Sadakat İndirimi Olmadan 747 TL Tarife Teklifi

16 Ocak 13:54164

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri