Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone 400 TL Fatura İçin Uygun Tarife Teklifi Yok

profile
İbrahim
25 Şubat 22:58
22
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Sıkıntım çözüldü teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorum. Yaklaşık bir aydır hattımı daha uygun bir tarifeye geçirmek için hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de bayiye giderek tüm tarifeleri tek tek inceledim.

Uygulamada ve bayide bana sunulan mevcut tarifelerin içeriklerini yeterli bulmadım. Dakika, internet ve diğer haklar açısından tatmin edici bir içerik yokken, fiyatların da oldukça yüksek olduğunu gördüm. Bayide ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde de bana özel, makul fiyatlı ve dolu içerikli bir teklif sunulmadı; sadece standart tarifeler gösterildi.

Vodafone’dan beklentim, uzun süredir faturalı hat kullanan bir müşteri olarak bana daha uygun fiyatlı ve içeriği güçlü, kullanıma değer bir tarife sunulması ve bu konuda somut bir çözüm üretilmesidir.

26 Şubat 05:35 (Şikayetten 6 saat sonra)
26 Şubat 13:11

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Şubat 15:47
İbrahim
İbrahim
26 Şubat 16:15

Sıkıntım çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İçerik Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi

profile
Mehmet
24 Şubat 14:44
66
3
Süleyman sonucu yetersiz buldu

Yüksek Fatura Ve Dezavantajlı Tarife Şikayeti

profile
Süleyman
21 Şubat 09:05
70

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri