to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İçerik Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi
Vodafone faturalı hattımda Red-40 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır hem mevcut tarifemin fiyatından hem de bana önerilen diğer tarifelerden memnun değilim. Kullandığım tarifenin ücreti oldukça yüksek olmasına rağmen içerik olarak da benim için yeterli değil.
Bu süreçte gerek ana bayilere gittiğimde gerekse müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bana sunulan tarifelerin tamamı hem fiyat olarak çok yüksek kaldı hem de sundukları dakika, internet ve diğer haklar bakımından tatmin edici olmadı. İhtiyacıma uygun, içerik yönünden güçlü ve makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum.
Vodafone’un, mevcut hattım için bütçeme uygun ve içeriği bol bir tarife tanımlamasını talep ediyorum. Aksi takdirde, daha avantajlı teklif sunan başka bir operatöre hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Bu konuda inceleme yapılarak tarafıma gerçekten avantajlı ve sürdürülebilir bir tarife sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
