Vodafone’ta Yetersiz İçerik Ve Aşırı Fiyatlı Tarifelerle Taahhüt Sonrası Çözüm Bekleniyor

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Taahhüdüm yarın bitiyor, yaklaşık bir aydır da taahhüt sonrasında geçebileceğim tarifeleri düzenli olarak inceliyorum. Ancak içerik açısından yeterli, interneti bol ve fiyat olarak makul bir tarife bulamıyorum. Sunulan tarifelerin internet, dakika ve SMS hakları oldukça düşük olmasına rağmen ücretlerinin aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum.

Bu süreçte hem Vodafone bayileriyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana önerilen tarifelerin içerikleri yine çok sınırlı, fiyatları ise beklentimin çok üzerinde kaldı. Ne bayi ne de müşteri temsilcisi, mevcut piyasa koşullarına ve kullanım ihtiyacıma göre mantıklı ve dolu bir tarife alternatifi sunamadı.

Vodafone’dan beklentim, interneti ve diğer kullanım hakları bol, fiyatı ise makul seviyede olan, gerçekten avantajlı bir tarife sunmasıdır. Aksi halde, bu şartlarda devam etmek istemediğim için hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Bu konuda tarafıma, içerik ve fiyat açısından tatmin edici bir teklif sunulmasını talep ediyorum.