to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 4 Eylül’den itibaren bilgim ve onayım olmadan “aşım” adı altında faturama toplamda 2900 TL yansıtılmış. 13 Eylül Cumartesi günü faturamı kontrol ettiğimde bu tutarı görünce büyük bir şok yaşadım. Şimdiye kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım ve herhangi bir ek hizmet ya da paket de kullanmadım. Ayrıca Vodafone tarafından telefonla aranıp bilgilendirilmedim, faturamda da ek bir ücret veya hizmet bulunmuyor.
Kırklareli Merkez’de yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Faturam 0543 717 ** numaralı hattıma ait. Herhangi bir “durma” özelliği açmam gerektiği konusunda da bilgilendirilmedim. Vodafone gibi büyük bir operatörden böyle bir durum yaşamak beni gerçekten üzdü. Kendi onayım olmadan bu kadar yüksek bir faturayı kabul etmiyorum ve 2900 TL’lik aşım ücretinin iadesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse operatör değişikliği yapacağımı belirtmek isterim.
Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturamda ciddi bir artış yaşadım; en son faturam 181 TL olması gerekirken 523 TL olarak kesildi. Fatura detayında herhangi bir ek ücret, aşım ya da ek paket görünmüyor ve Vodafone tarafından da tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 570 TL’lik bir tarife kullanmama rağmen, Eylül ayı faturamda 3.076,75 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Normalde internetim bittiğinde kullanımım duruyordu; şimdi ise “adımlı aşım paketi” adı altında ek ücretler faturama yansıtılmış. Bu konuda hiçbir şekilde a...
Vodafone faturalı hattımda, tarife sürem 7 Ağustos 2024’te dolacakken 6 Ağustos’ta yeni tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen, eskiye dönük “aşım” adı altında 671 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Normalde paket ücretim 179 TL olması gerekirken, bu yüksek tutarı anlamlandıramadım. Konuyla ilgili müşteri hiz...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattımda iznim olmadan faturamda sürekli artışlar yaşanıyor. Her ay ek kullanım veya aşım adı altında faturam yükseltiliyor ve son olarak Ağustos ayında, hattımı doğru düzgün kullanmamama rağmen yaklaşık 2.250 TL tutarında fatura geldi. Hattıma...
Yorumlar