to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Süresi Sonrası Fiyat Artışı Öğrenci Bütçesini Yıpratıyor
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bittikten sonra verilen yeni taahhüt teklifinin fiyatı beni oldukça mağdur etti. Daha önce aylık 360 TL ödediğim tarife için yeni taahhüt fiyatı aylık 690 TL olarak belirtiliyor ve bu artışı kabul edilebilir bulmuyorum.
Herhangi bir ek hizmet talebim ya da paket değişikliğim olmamasına rağmen, aynı hat için bu kadar yüksek bir zam yapılması adil gelmiyor. Üstelik öğrenci olmam sebebiyle bu fiyat seviyesi bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da mağaza ile özel bir görüşme yapmadım, çünkü öncelikle yaşadığım durumu buradan paylaşmak istedim.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, önceki tarifeme yakın ve öğrencileri de gözeten makul bir taahhüt teklifi sunulmasını, fatura tutarımın bu seviyelere çıkarılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum
