to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numara Taşıma Başvurumda Sim Kart Geldi Ama Hattım Hala Açılmadı
Vodafone online üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde yapmış olduğum numara taşıma başvurum sim kartın elime 14 Temmuz pazartesi günü ulaştı. Mevcut tarihe kadar (21 Temmuz) bekliyorum ve hala hattım açılmadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca konuşmama rağmen birisi aktivasyon gözükmüyor, diğeri başvuru gözükmüyor bir diğeri de çoktan açılması lazım bayiye gidin dediler. Bugün Nevşehir'de iki şubesi olan Bestenur bayisine uğradım, iki tarafta online üzerinden başvurduğum için ilgilenemediklerini ve orada da başvuru gözükmediğini söyleyerek tekrar müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise hala beklemem gerektiğini vs. Söylediler. Mevcutta Turkcell kullanıyorum kontratım bittiği için kullandığım miktarı da yüklü olarak ödeyeceğim. Her iki şubeden ve Vodafone müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Benim sorunumu çözün başvurduğum için çok pişman ettiniz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Tarafıma ulaşılması için mesai saatinin bitmesi mi bekleniyor, ben iptal istiyorum daha fazla uğraşmak istemiyorum...
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
