to read complaints and reviews, or file yours.10.09.2026 tarihinde Nevşehir Merkez’deki Vodafone Buray İletişim bayisine giderek hattım için e-sim işlemi yaptırdım. İ...şlem öncesinde bana herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi, işlem sonunda ise 400 TL tahsil edildi. Bu tutarın hem baştan belirtilmemesi hem de e-sim işlemi için oldukça yükse
Vodafone’a kayıtlı, numarasının sonu 6979 ile biten hattım için yıllardır aynı tarifeyi kullanıyordum. Uyumlu Paket tari...femi 5 aydır aktif olarak kullanmıyorum, hatta hattı neredeyse hiç kullanmadığım bir dönemdeyim. Buna rağmen 4’ünde yenilenen bu ayki faturamda bir anda tutarın üç katına çıktığını
Eşimin adına kayıtlı 5432****21 numaralı Vodafone faturalı hattın kapatılması için 2025 yılının Ekim ayında Nevşehir mer...kezdeki Vodafone bayisine gittik. İşlemler yapıldı ve hattın kapandığı bilgisi tarafımıza iletildi, bu nedenle hattın tamamen iptal olduğunu düşünüyorduk. Ancak hattın kapatılmadı
Vodafone mobil hattım Nevşehir Kozaklı Karasenir Köyü’nde yaklaşık 15 gündür hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de ...internete girebiliyorum, hattı neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturulduğu, tarafıma dönüş yap
Vodafone mobil hattımın yasal sahibi olduğumu gösteren ıslak imzalı abonelik sözleşmesini bir türlü temin edemiyorum. Ne...vşehir Merkez’de bulunan Bestenur İletişim Vodafone bayisine daha önce gittiğimde, Vodafone Yanımda uygulamasından alınan fatura örneğinin yeterli olacağını söyleyerek herhangi bir
Vodafone Nevşehir Merkez şubesinden yaklaşık 10 gün önce Samsung Galaxy a54 marka bir cihaz satın aldım. Satın alma sıra...sında aksesuar ve koruma paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ilk faturama 604 TL tutarında aksesuar ve koruma ücreti yansıtıldığını gördüm. Ve aylardır bu ücret hala y
Vodafone mobil hattım için aylardır normal tarife ücretimin neredeyse iki katı fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifem ...680 TL olmasına rağmen faturalarım genelde 900 ile 1500 TL arasında geliyor, bazı aylarda 1500 TL’ye kadar çıktığı oldu. Bu durum yaklaşık 1 Ocak 2026 tarihinden beri düzenli şekil
Vodafone Red Box hizmeti için Nevşehir Merkez’de 30 Haziran’dan bu yana kurulum ve teslimat bekliyorum, ancak aradan yak...laşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde gelinmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili birimleri neredeyse her gün defalarca
Nevşehir’de Nissara durağı karşısındaki “Ki Bestenur Vodafone” bayisinde yaklaşık 1 ay önce yaşadığım olumsuz deneyimi p...aylaşmak istiyorum. Bayideki kırmızı eşarplı kadın çalışanın müşterilere karşı son derece kaba bir tavrı var ve sürekli “sistem yok” diyerek bahanelerle işlem yapmaktan kaçınıyor,
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Keşke daha önce bu platforma yazsaymışım"
Vodafone hattımı Nevşehir Gülşehir’deki TOKİ konutlarında kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç çekmiyor. Sü...rekli 5g kapsama alanı reklamı yapılmasına rağmen bulunduğum bölgede hat çekmediği için bırakın interneti, normal arama bile yapamıyorum. Tarife danışmanları tarifem bitiyor diye
1 Haziran 2026 tarihinde Nevşehir Merkez’deki Bestenur İletişim adlı yetkili Vodafone mağazasına giderek mobil imza başv...urusu yaptım. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde imzalayıp teslim etmeme rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve kullanamıyorum. Mobil imzay
Vodafone hattım için Mayıs ayına ait faturam 2.189 TL olarak geldi. Faturada yaklaşık 820 TL aşım bedeli görünmektedir. ...Oysa hattımda kullanımlarım belli bir noktaya geldiğinde durmasını sağlayan durdurma özelliği bulunmasına rağmen, buna rağmen faturamda bu şekilde yüksek bir artış olmuş durumda.
Nevşehir merkezde kullandığım Vodafone mobil hattımda yaklaşık 12 saattir kesintisiz şekilde hem telefon görüşmelerinde ...hem de mobil internette ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu sorunla ilgili olarak bugün iki kez müşteri hizm
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen, daha önce de cihaz alımlarında hiçbir sorun... yaşamayan bir müşteriyim. Cihaz taksitlerimi de bugüne kadar aksatmadan ödedim ve buna bağlı olarak cihaz alım limitim oldukça iyiydi. Kısa bir süre önce ciddi bir sağlık sorunu
Nevşehir Avanos’ta bulunan iş yerimin çatısında yer alan Vodafone vericisi için ödenen kira bedeli Eylül 2025’ten bu yan...a tarafıma ödenmemektedir. Düzenli olarak aldığım kira ödemesi Eylül 2025’te kesildi ve o tarihten bu yana yaklaşık 95.000 TL tutarında alacağım birikti. Sorunu defalarca ilettiği
"Sorunumu en kısa sürede çözdüğünüz için ve bana karşı dürüst olduğunuz için size çok teşekkür ediyorum. Hediye içinde öyle saygılarla Vodafone"
Vodafone Nevşehir Merkez şubesinden yaklaşık 10 gün önce Samsung Galaxy a54 marka bir cihaz satın aldım. Satın alma sıra...sında aksesuar ve koruma paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ilk faturama 604 TL tutarında aksesuar ve koruma ücreti yansıtıldığını gördüm. Ayrıca geçmişte aldığım di
3 Nisan Cuma günü Nevşehir Merkez’de bulunan Bestenur İletişim bayisinden yeni Vodafone hat alımı sırasında benden 750 T...L sim kart ücreti tahsil edildi. İşlem öncesinde bana 750 TL ücret alınacağı söylendi; ancak daha sonra Vodafone’da sim kart ücretlerinin bu tutardan çok daha düşük olduğunu öğrend
Başlık: Vodafone hattımın kapatılması Sorunu – 3 Haftadır Çözülmeyen Büyük Mağduriyet 65 yaşındaki babam adına yazıyoru...m. En büyük hakkım olan iletişim hakkım Vodafone tarafından engellenmiştir Nevşehir şehir merkezindeki şubede elinden geleni yapmasına rağmen kargolar kayboluyor ve Vodafone hattı
Vodafone hattım için uzun süredir aylık 167 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm 30.03.2026 tarihinde sona erecek ol...masına rağmen, taahhüt sonrasında faturamın yaklaşık 430 TL seviyesine yükseleceği bilgisi veriliyor. Mevcut ekonomik şartlar altında bu artışı ne adil ne de makul buluyorum. Nevş
Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır faturamın çok yüksek gelm...esiyle ilgili sorun yaşıyorum. Tarifem için ödemem gereken tutarın makul seviyede olmadığını düşünüyorum ve bu konuda bir düzenleme yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini ara
"İlginiz ve çabuk reaksiyonunuz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra, yaklaşık 275 TL ödediğim tarifenin ücreti bir anda 515 TL’ye yükse...ldi. Herhangi bir ek paket, aşım ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen, taahhüt bitimi sonrası bu kadar yüksek bir artışla karşılaştım. Nevşehir Kozaklı’da kulland
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
