to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesiz Ürün Rezervasyonu Hakkında Açıklama Talebi
11 Haziran Perşembe günü saat 19.58 civarında Occasion Viaport Kurtköy mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kasa arkasında gördüğüm Lacoste bir çantayı almak istediğimi söyledim. Kasadaki C***** Hanım, çantanın rezerve edildiğini belirtti. Ben de ödemesi yapılmadan bir ürünün nasıl rezerve edilebildiğini sorduğumda, böyle bir şeyin mümkün olduğunu söyledi.
Ben bu konuda mağazanın resmi uygulamasını öğrenmek istiyorum. Ödemesi yapılmadan bir ürünün üç gün gibi bir süre için rezerve edilip ayırtılması gerçekten şirket politikasına uygun mu, bunu açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Eğer böyle bir rezervasyon uygulaması resmi olarak yoksa, bu yanlış bilgilendirme nedeniyle ilgili satış temsilcisinin uyarılmasını ve gerekli iç denetimin yapılmasını istiyorum.
