to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri Olarak Fiyat Artışına Karşı Makul Teklif Talebi
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 seneden fazladır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm yarın bitiyor ve taahhüt yenileme için tarafıma 450 TL ve üzeri yüksek tutarlarda fiyatlar teklif edildi. Mevcut paketimin bitmek üzere olmasına rağmen, sunulan yeni fiyatların makul olmadığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de yine yüksek fiyatlardan bahsedildi, bu nedenle onaylamayıp görüşmeyi sonlandırdım. Bu kadar uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen, sadakatimi dikkate alan, mevcut ödediğim fiyata yakın ve makul bir artışla teklif sunulmasını bekliyorum.
Taahhüt yenileme sürecimde, uzun süreli müşteri olmamı da göz önünde bulundurarak, paket fiyatımda makul ve adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
