to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mağaza Aramalarıyla Sürekli Rahatsız Edilmekten Şikayetçiyim
12.08.2025 tarihinde saat 13:25’te 0342 236 05 42 numaralı telefondan arandım. Geçen sene de benzer şekilde aranmıştım. Kendilerini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıttılar ve daha uygun bir tarifeye geçireceklerini söylediler. Telefonuma bir şifre geleceğini, bu şifreyle mağazanın benim adıma işlem yapma yetkisi olacağını belirttiler. Ancak bu şekilde işlem yapıldığında kişilerin en yüksek tarifeye geçirildiğini ve mağdur edildiğini öğrendim. Benzer bir durumu telefonda dile getirdiğimde, arayan temsilci saygısızca konuşup telefonu yüzüme kapattı.
Vodafone’u arayarak durumu ilettim fakat işlemin mağazadan yapıldığını ve yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Daha önce de resmi olarak şikayette bulundum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür aramalar sürekli olarak devam ediyor ve birçok kişi mağdur ediliyor. Vodafone’un bu tür aramaların önüne geçmesini, bu aramaların engellenmesini ve mağazalar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
