to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturasız hattımda yaklaşık bir haftadır kısıtlama sorunu yaşıyorum. Hattımı arama yapmak için kullandığımda “ö...zür dileriz, bu aramayı yapmak için yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir sesli mesaj alıyorum ve arama, SMS ya da internet gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda “ve
Vodafone hattımı 25 Ekim 2026 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a ta...şıdım. Hattımı taşıdığımdan beri arama yaptığımda, örneğin bir arkadaşımı a
"İlgileri için teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda bugün saat 16.53’te, isteğim ve bilgim dışında internet aşımı yaşadım. Wi‑Fi bağlantım kesilince telef...onumda hücresel veri kendiliğinden açılmış. Bu sırada tarafıma, 25 MB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi’nin önce %80’inin, ardından da %100’ünün kullanıldığına dair iki SMS aynı daki
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığım yaklaşık 50 GB’lik tarifede, 25 Eylül’den itibaren olduğunu söyledikleri kullanım aşımı... nedeniyle son faturama 3.200 TL aşım bedeli yansıtılmış ve toplamda 4.800 TL gibi fahiş bir fatura çıkarılmıştır. 01.10.2026 tarihli bu faturayı gördükten sonra müşteri hizmetleri
"Bilgili ve anlayışlı müşteri hizmetleri ile çalıştığınız için ve bu insanları bu marka çatısı altında topladığınız için teşekkür ediyorum sorunumu anlayıp çözdüler"
Vodafone faturalı hattımda iki gündür beni ciddi şekilde rahatsız eden bir ...problem yaşıyorum. Birini aradığımda, karşı taraf telefonu açmadığında veya
25 Ağustos 2026 tarihinde mobil hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdıktan sonra Vodafone Red 60GB Sınırsız Eğlence Tari...fesi’ni kullanmaya başladım. Ancak hattım taşındığı andan itibaren, yaptığım aramalarda karşı taraf çağrıyı yanıtlamadığında hiçbir uyarı tonu, sinyal veya anons duymadan doğrudan
"Şikayetim üzerine hızlıca çözüm sunuldu, müşteri temsilcisi gayet net ve anlaşılır bir şekilde ve hızda bilgi aktardı. Tarifeyle ilgili sıkıntım giderildi."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, aynı zamanda farklı Vodafone ha...tlarım da bulunuyor. Yakın zamanda Vodafone tarafından arandım ve bana tari
"Buket hanım nezdinde tüm Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımı kullanırken telefonla biriyle konuştuğum sırada başka biri... aradığında karşı tarafa meşgul tonu gitmiyor, doğrudan “aradığınız kişiye
Vodafone’a yeni taşıdığım hattımda yaklaşık 10 gündür çok rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Arama yaptıktan sonra tele...fonumda “birincil siminiz bir SMS gönderdi” şeklinde bir uyarı çıkıyor, aynı zamanda görüştüğüm kişiye de sanki ona sesli mesaj göndermişim gibi bir bildirim gidiyor. Oysa ben ne S
Vodafone faturalı 5G’ye hazır 20 GB paketini kullanıyorum. Nisan ayından beri özellikle iş yerimde ve evimde hattımı düz...gün şekilde kullanamıyorum. Yaptığım aramaların neredeyse yarısında karşı taraf sesimi duymuyor, arama düşüyor ya da sürekli “arama başarısız” uyarısı alıyorum. İş yerimde telefon
Vodafone tarafından tarifemin sona erdiği gerekçesiyle arandım ve yeni tarifemin 470 TL olacağı söylendi. Özellikle “Fat...uram gerçekten 470 TL mi gelecek? ” diye sorduğumda, bu tutarın geleceği açıkça belirtildi. Buna rağmen faturalarım hiçbir zaman 470 TL olarak yansımadı. Haziran ayında faturam 52
Vodafone faturalı hattımın bağlı olduğu faturayı yaklaşık bir hafta önce ödememe rağmen, hattım bugün gün içerisinde kap...atıldı. Ödememe rağmen hattımın iletişime kapatılmış olması sebebiyle hem mağdur oldum hem de iş ve özel görüşmelerimi yapamaz hale geldim. Sorunun nedenini öğrenmek için Vodafone
Vodafone mobil hattıma ait geçen aya ilişkin faturamda, “ek ücretler” başlığı altında 69 TL tutarında bir kalem yansıtıl...dığını gördüm. Detaylara baktığımda bunun, benim yaptığım bir arama sonrası karşı tarafın telefonu açmaması ve sesli mesaj bırakmam sebebiyle ücretlendirildiğini öğrendim. Karşı t
Vodafone mobil hattımda isteğim dışında sesli mesaj servisi kullanımı nedeniyle ücretlendirme yapılmaktadır. Hiçbir şeki...lde sesli mesaj servisini aktif etmek veya kullanmak gibi bir talebim olmamasına rağmen, 5 saniyelik bir kullanım için 4,75 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Vodafone Yanımda uygula
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı Batman’da kullanıyorum ve bir süredir arama yaptığımda kar...şı taraf telefona cevap vermediğinde herhangi bir BİP sesi ya da uyarı olma
Vodafone operatöründe yaşadığım ve kurumun güvenilirliğiyle hiçbir şekilde bağdaşmayan usulsüzlükler ve sistematik mağdu...riyetler nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Faturalı hattımın süresi dolmadan önce tarifemin kesinlikle devam etmesini istemediğimi ve hattımı iptal etmek istediğimi defalarca araya
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ortasında bilgim ve onayım dışında internet aşımı oluştu ve bunun sonucunda faturama y...aklaşık 5000 TL ek ücret yansıtıldı. Aşım tarifesini fark ettiğimiz anda müşteri hizmetlerini arayarak aşımı kapattırdık, buna rağmen sistemde kendi kendine tekrar açılmış gibi gör
Vodafone hattımı aldığım günden bu yana arama yaptığımda, karşı taraf telefona cevap vermezse herhangi bir BİP sesi veya... başka bir uyarı gelmeden otomatik olarak sesli mesaja yönlendiriliyorum. Karşı tarafın telefonu açtığını zannederek konuşmaya başlıyorum, ancak bir süre sonra aslında sesli mesaja
Vodafone hattımda sesli mesaj servisi bilgim ve onayım dışında otomatik olarak devreye alınmış ve yaklaşık son dört aydı...r faturama bu servisle ilgili ücretler yansımaktadır. Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarımda bu ek ücretleri ödemek zorunda kaldım. Vodafone Yanımda uygulaması
Mobil hattımı yaklaşık 12 gün önce Vodafone’a taşıdıktan sonra yaptığım sesli aramalarda, karşı taraf çağrıya yanıt verm...ediğinde herhangi bir uyarı sesi, ikaz ya da bildirim olmadan otomatik olarak sesli mesaj bırakma ekranına geçiyor. Ben özellikle sesli mesaj bırakmak istemediğim halde, bu nedenle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
