Vodafone Mobil Tarife Taahhüt Sonunda Makul Fiyat Seçeneği Talebi

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümünde karşıma yalnızca fahiş fiyatlı tarifeler çıkmaktadır. Taahhüdümün sonuna yaklaşana kadar bu seviyede yüksek fiyatlarla karşılaşmıyorken, taahhüt sürem bitmek üzereyken makul bir seçenek bırakılmadığını görüyorum.

Geçen yıl benzer bir durum yaşadığımda müşteri hizmetlerini aramış ve daha uygun bir tarife talep etmiştim, ancak farklı bir tarife sunamayacaklarını söylemişlerdi. Bu nedenle bu yıl tekrar arama zahmetine girmedim, çünkü yine aynı cevabı alacağımı düşünüyorum.

Ben, mevcut tarifemi taahhütüm biterken de aynı fiyat üzerinden kullanmaya devam etmek ve makul bir ücretlendirme ile mağdur edilmeden hizmet almak istiyorum. Uygulamada sadece yüksek fiyatlı tarifeler göstermek yerine, mevcut tarifemi veya benzer içerikteki bir paketi taahhüt sonunda da aynı veya makul bir fiyattan devam ettirebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.